Chính sách dữ liệu của người mua

Trang này nói về thông tin cá nhân của bạn khi bạn mua hàng ở cửa hàng này. Cửa hàng chạy trên nền tảng Web Của Tui.

1. Ai là ai

2. Chúng tôi lưu những gì

Khi bạn đặt hàng: họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng (địa chỉ chi tiết, tỉnh/thành, có thể kèm quận/huyện, phường/xã), email nếu bạn nhập, ghi chú bạn viết, nội dung đơn (sản phẩm, số lượng, giá, phí giao hàng, tổng tiền), cách thanh toán bạn chọn và thời điểm đặt. Để chống đặt hàng giả, chúng tôi lưu thêm một mã băm một chiều từ địa chỉ IP của bạn (trong đơn không lưu địa chỉ IP nguyên bản). Mã này nằm trong đơn nên được giữ cùng đơn, tức là không giới hạn thời gian (mục 5). Chúng tôi không lưu số thẻ và không nhận ảnh biên lai chuyển khoản. Nếu bạn gửi biểu mẫu liên hệ, đặt lịch hoặc yêu cầu đặt hàng trên web: họ tên, số điện thoại, lời nhắn và các thông tin bạn điền trong biểu mẫu đó; để chống thư rác, chúng tôi lưu thêm mã băm một chiều từ địa chỉ IP của bạn (không lưu địa chỉ IP nguyên bản) và tên trình duyệt bạn đang dùng.

3. Dùng để làm gì

Nhận và xử lý đơn hàng; liên hệ bạn để xác nhận và giao hàng; ghi nhận việc thanh toán (thanh toán khi nhận hàng, hoặc chuyển khoản do chính bạn thực hiện và cửa hàng tự kiểm tra); chống đặt hàng giả; hỗ trợ khi có lỗi hoặc khiếu nại. Hệ thống không có chức năng bán hay chuyển thông tin của bạn cho bên khác, ngoài những chỗ nêu ở mục 4.

4. Ai xem được thông tin của bạn

5. Giữ thông tin bao lâu

Thông tin đơn hàng của bạn được giữ không giới hạn thời gian, để cửa hàng có sổ sách và để giải quyết khiếu nại về sau. Kể cả khi cửa hàng đóng tài khoản trên Web Của Tui, thông tin đơn hàng và thông tin bạn đã gửi qua biểu mẫu liên hệ, đặt lịch hay yêu cầu đặt hàng vẫn được giữ. Nếu cửa hàng "xoá" một biểu mẫu trong màn quản lý của họ thì đó chỉ là ẩn khỏi màn đó; hệ thống vẫn giữ bản lưu.

6. Quyền của bạn

7. Cookie

Giỏ hàng dùng một cookie kỹ thuật của cửa hàng, chỉ chứa mã biến thể sản phẩm và số lượng, không chứa giá hay thông tin cá nhân của bạn. Cookie này mất khi bạn xoá cookie hoặc đổi trình duyệt.

8. An toàn thông tin

Màn quản lý của mỗi cửa hàng chỉ hiện đơn của chính cửa hàng đó. Mỗi đơn có một mã riêng, dài và khó đoán để xem lại đơn. Chúng tôi cố gắng bảo vệ thông tin của bạn nhưng không thể bảo đảm tuyệt đối mọi tình huống.

9. Thay đổi chính sách

Bản này áp dụng từ ngày 29/10/2026. Khi chính sách thay đổi, bản mới sẽ được đăng trên trang này kèm ngày áp dụng mới.